GARANTIE & RÜCKGABE

Ja, das haben wir. Unsere Produkte sind durch eine EINS JAHRES-Garantie abgedeckt, und wir bieten LEBENSLANGE technische Unterstützung. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nur für Produkte gilt, die auf www.nearstream.us gekauft wurden.

Rückgabefrist: Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum. Nach 30 Tagen können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Zulässigkeit: Um für eine vollständige Rückerstattung berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und in dem gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Artikel, die geöffnet, beschädigt, verändert oder fehlende Teile aus Gründen haben, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, sind nicht für eine Rückgabe berechtigt.

Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist. Unser Team wird Sie durch den Rückgabeprozess führen und Ihnen eine Rücksendenummer bereitstellen.

Rückversand: Der Kunde ist für die Kosten des Rückversands verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines fehlerhaften oder falschen erhaltenen Artikels. Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes, um die sichere Rückgabe des Artikels zu gewährleisten.

Rückerstattung oder Umtausch: Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben, werden wir je nach Ihrer Vorliebe und Produktverfügbarkeit eine Rückerstattung oder einen Umtausch bearbeiten. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt, die während des Kaufs verwendet wurde.

Nicht zurücknehmbare Artikel: Bestimmte Artikel, wie personalisierte oder verderbliche Waren, Geschenkgutscheine oder Premium-Versandkosten, sind nicht zurücknehmbar und nicht rückerstattbar. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie unseren Kundensupport für weitere Informationen.